Varaukset: 040-8465195 / Susanna Rytsy
Jos en vastaa puhelimeen, olen todennäköisesti hevosen selässä, asioilla, tms, mutta soittelen takaisin päin heti kun mahdollista. Jos soittoa ei kuulukaan, kannattaa yrittää vaikka seuraavana päivänä uudestaan. Ilmoitathan etukäteen mahdollisista liikkumisrajoitteista, sairauksista tai allergioista. Ole rehellinen ratsastustaidoistasi.
PERUUTUS
Varaukset ovat sitovia.Mikäli joudut perumaan varauksen, on sen tapahduttava puhelimitse (ei tekstiviestillä!) vähintään 3 päivää ennen retkeä/ratsastusta. Muussa tapauksessa veloitamme 50% retken/ratsastuksen hinnasta ja mikäli peruutus tapahtuu retki-/ratsastuspäivänä tai ratsastaja ei saavu paikalle, veloitamme retken/ratsastuksen hinnan kokonaisuudessaan. Sairastapauksessa emme veloita maksua, edellyttäen että kyseessä on äkillinen sairastuminen ja retki on peruttu heti kun mahdollista. Koko ryhmän varausta ei voi perua, jos joku sairastuu.
Jokaiselle retkelle osallistuvalle suositellaan Turvallisuusasiakirja/ohjeita ratsastajille-sivun lukemista.
TALLIN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Jos kyseessä on ylivoimainen este, voi talli peruuttaa varauksen. Peruutuksesta ilmoitetaan viipymättä asiakkaalle. Force majeure esteen takia asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.